В корзине нет товаров

Гарантия от мастера

В нашем интернет-магазине на все изделия распространяется гарантия – 30 дней.

Сертификат качества

Согласно украинскому законодательству, украшения из натуральных камней не подлежат обязательной сертификации. Однако мы гарантируем качество изделий и всегда указываем материалы, входящие в состав украшений.

Соответствие изделия фотографиям

Фотографии всех изделий, представленных на сайте, обрабатываются вручную, чтобы добиться максимального соответствия. Однако из-за различных настроек мониторов, а так же в зависимости от освещения, иногда цвет может незначительно отличаться. Так как украшения из натуральных камней в большинстве случаев уникальны, мы стараемся фотографировать каждое изделие, чтобы вы получили именно то, что увидели на картинке. Некоторые украшения, которые лишь немного, совсем незначительно, отличаются друг от друга, могут быть выставлены под одной фотографией.

Выбор товара при личном получении

Если ты получишь заказ лично (курьерская доставка или самовывоз), ты должен при сотруднике курьерской фирмы вскрыть посылку, проверить наличие и качество товара. Так же можешь померить и оценить, подходит ли тебе выбранный товар (при сохранении товарного вида и упаковки). В случае, если что-то вам не подошло, сотрудник просто произведёт перерасчёт в соответствии с ценой, указанной в накладной. Если ты хочешь полностью отказаться от заказа, тебе нужно будет оплатить только стоимость курьерской доставки.

Обмен товара

Если полученный товар не понравился или не подошёл, в течении 14 дней с момента покупки ты можешь абсолютно бесплатно обменять изделие на другое, при сохранении товарного вида и упаковки. Для этого достаточно выбрать замену и оплатить стоимость доставки. После получения данного изделия, мы отправим тебе выбранную тобой замену.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с законом о защите прав потребителя, ты можешь вернуть товар в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки без объяснения причин. И мы вернём тебе деньги! Стоимость доставки при этом не возвращается.